FC GC
GESTION DES CONFLITS
Compréhension orale du français
- Salariés
► Action d’acquisition, d’entretien ou de perfectionnement des connaissances.
- Savoir prévenir et gérer les conflits entre adultes.
- Développer sa capacité à communiquer plus efficacement et de manière positive.
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► 2 jours (14h)
- Diagnostiquer la situation de conflit
- Développer les compétences nécessaires à la résolution de conflit
- Traiter le conflit et gérer l'après-conflit
- Les apports théoriques seront ponctués de jeux de mise en pratique et de visionnage de petits films.
- Alternance de temps collectifs, en binômes et individuels.
- Supports de formation remis aux stagiaires.
- Suivi de l’exécution de l’action : liste d’émargement.
- Procédure d’évaluation : questionnaire préformation pour évaluer les besoins et le positionnement, évaluation continue, grille d'autoévaluation et questionnaire de satisfaction en fin de formation.
- Document remis à la fin de la formation : Attestation de formation.
- Salle de formation en U
- Accessibilité PMR partielle ou totale
- Adaptations pédagogiques individuelles possibles
- Une fiche accès/accessibilité sera jointe à la convocation
Grégory BOISSIEUX, Juriste
- Un dossier d'inscription est à remplir au plus tard 10 jours avant le premier jour de la formation
- Formation animée depuis 2020
- 100% de satisfaction
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